Desbloquear envíos de dinero internacional

Bancolombia

Te pueden bloquear la recepción de envíos si superan los 28 mil USD anuales o los 7 mil USD mensuales. Esto no le pasa a todos, pero es una posibilidad. En Bancolombia no es necesario ir a sucursal física. Si ya tienes habilitada la cuenta para recibir giros internacionales, apenas llegas al tope te piden:

• Enviar un correo a soportedivisas@bancolombia.com.co
• Subject colocas NOMBRE COMPLETO - NÚMERO DE CÉDULA
• Adjuntas una copia del contrato (Si está en inglés no es necesario traducirlo en Español) y una captura o copia de la transferencia bloqueada.
• Algunas veces suelen pedir tres extractos bancarios (Algo raro porque ellos mismos tienen acceso al sistema).
• También puedes especificar en el correo si quisieras que te extiendan esos topes mensuales.

Después de un par de horas, te desbloquean la transferencia.

También es posible que al usar abono automático te estén bloqueando los giros.

Si eres de las personas que necesita una atención por teléfono, llama a la sección de “Comercio Internacional” - 01 8000 910 090 opción 2.

Si en Bancolombia recibes el anuncio de la transferencia internacional, envías los documentos para que liberen, luego les dice que está disponible y cuando van a la recepción de transferencias internacionales en la web, la transferencia no está listada allí, entonces es porque estaba en la segunda página de la lista.

Es posible también que la transferencia esté paginada y los índices de paginación sean difíciles de ver

Problema con las Cookies y Bancolombia

Arreglar ese problema de las cookies en la sucursal virtual de Bancolombia al ingresar a transferencias internacionales.

Esa vuelta no sé si tenga una solución clara, usar navegador diferente, cerrar, abrir hasta que por fin funcione. O bien, siempre funciona con Brave.

Carta con gerente

Algunos han reportado que después de ir con mi gerente de sucursal, me hizo hacer una carta diciendo que tenía un ingreso constante de cantidad X mensual y que es mis ingresos y que los uso para vivir, con copia del contrato, y desde entonces no he tenido que pasar ningún documento para desbloquear, siempre se desbloquea a las 3 de la tarde.

Cliente Preferencial

Si usted es cliente preferencial de Bancolombia, puede traer hasta 40k USD mensuales sin que le soliciten papeles.

Davivienda

Te pueden bloquear los envíos si superan los 28 mil USD anuales o los 7 mil USD mensuales. Esto no le pasa a todos, pero es una posibilidad. En Davivienda no es necesario ir a sucursal física. Puedes ir a la página web, en transferencias internacionales aparecerá la transacción, acepta la transacción, agrega el contrato laboral como soporte, negocia la tasa de cambio y espera máximo un par de horas. Si no aparece:

• Enviar un correo a soportesmonex@davivienda.com
• En ‘asunto’ colocas NOMBRE COMPLETO - NÚMERO DE CÉDULA
• Adjuntas una copia del contrato y una captura o copia de la transferencia bloqueada o bien la fecha y hora en la que crees que debió llegar la transferencia.

Después de un par de horas, te desbloquean la transferencia

Para cualquier duda, llama al teléfono rojo de Davivienda y pide que te transfieran a la extensión de ‘Moneda Extranjera’, allí podrás hablar con un asesor sobre la transferencia.

Después de salir de la cuenta original, los envíos suelen llegar a la cuenta de Davivienda entre 1 o 3 días.